总务处周记反馈

1.     第一食堂干饭较硬问题。

学校要求食堂把关米质、蒸饭水量和时间，干饭进销售间要求及时封盖避免风扇吹硬。

2.     有学生反映饭菜中有虫、发丝等异物问题。

学校在召集食堂负责人会议上要求食堂管理员严肃对待饭菜质量和食品安全问题。加强操作流程管理，员工必须统一着装、戴帽。同时请同学们反映问题要实事求是，发现问题食品当场向食堂负责人提出，要求退款或更换。如果没有得到满意处理结果，请及时通过食堂公示举报电话或以书面材料向学校总务处和分管领导反映，学校经过调查处理，并把处理结果反馈给同学。

3.     部分同学反映菜价上涨，菜量较少问题。

学校要求食堂按照上学期协议菜价销售，不得擅自提价。菜价单经学校盖章公示在食堂售菜窗口。同学可以此为据监督举报。学校根据合同要求予以处罚。

4.     有关售菜阿姨要求刷卡问题。

根据学校卫生管理要求，售菜时不得使用现金。请同学配合学校和食堂管理，自觉办理餐卡。

5.     图信楼三楼厕所照明电灯损坏、开水房水龙头漏水问题。

学校已安排水电师傅到场更换。学校十分感谢同学及时反映公共设施损坏。

6.     宿舍屋顶漏水问题。

学校已经进行收集漏水房间，近期准备统一请外面防漏专职师傅进行修缮。

7.     教学楼西侧厕所改造，改善厕所环境卫生。

请同学讲究文明习惯，珍惜学校卫生保洁员劳动成果，爱护公共环境卫生。

                              莆田一中总务处、医务室、学生会

                                    2012年9月10日